Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ của chúng tôi xoay quanh ba nhóm chính: tài khoản, thanh toán và truy cập trên điện thoại. Với tài khoản, quy trình xác minh diễn ra ngay sau khi bạn nhập số điện thoại — mã OTP gửi về trong vài giây, không cần chờ email. Với thanh toán, lệnh nạp qua MoMo,
ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý tự động sau khi bạn xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng ví. Rút tiền sẽ qua bước xác minh ví một lần duy nhất rồi tự động cho các lần sau. Về điện thoại, vk68 chạy mượt trên cả trình duyệt di động lẫn giao diện màn hình lớn — không cần cài
thêm ứng dụng nếu bạn không muốn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng